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初めてでも安心ー外国人のための日本の会社のマナー6つのポイント

Global×Residence Lab

日本の会社では、仕事のスキルだけでなく、マナーもとても大切です。マナーを守ることで、まわりの人とよい関係を作ることができ、仕事もスムーズに進みます。ここでは、外国人の方が安心して働くために知っておきたい「6つのポイント」を紹介します。

あいさつ



まず大切なのは「あいさつ」です。会社に来たときは「おはようございます」、帰るときは「お先に失礼します」と言います。また、何かしてもらったときは「ありがとうございます」、ミスをしたときは「申し訳ありません」と言いましょう。呼ばれたときは、すぐに「はい」と返事をすることも大切です。あいさつは、人との関係をよくする第一歩です。


身だしなみ



次に「身だしなみ」です。日本の会社では、清潔感がとても重要です。スーツや服にしわがないようにし、髪型もきれいに整えます。派手な服やアクセサリーはさけ、シンプルで落ち着いたスタイルがよいとされています。靴もきれいにしておきましょう。見た目は、相手に安心感を与える大切なポイントです。


言葉づかい



三つ目は「言葉づかい」です。会社では、ていねいな言葉(敬語)を使います。たとえば、「わかりました」ではなく「承知しました」、「すみません」より「申し訳ありません」と言うと、よりていねいです。はじめは難しくても、ゆっくりでいいので、ていねいに話そうとする気持ちが大切です。


ホウレンソウ(報告・連絡・相談)



次は「ホウレンソウ(報告・連絡・相談)」です。仕事の進みぐあいを伝えるのが「報告」、大切な情報を共有するのが「連絡」、困ったときに聞くのが「相談」です。問題が大きくなる前に、早めに伝えることがとても大切です。一人で悩まず、上司や先輩に相談しましょう。


時間を守る



次に「時間を守ること」です。日本では、時間を守ることが信頼につながります。会社や会議には、5分から10分前に着くようにしましょう。もし遅れそうなときは、必ず事前に連絡をします。連絡しないで遅れることは、相手に迷惑をかけてしまいます。


話を聞く・メモを取る



最後は「話をよく聞き、メモを取ること」です。上司や先輩の話は、最後までしっかり聞きましょう。大切なことはメモに書きます。わからないことがあれば、そのままにせず、確認することが大切です。同じことを何度も聞かないように努力することも必要です。


まとめ



日本の会社では、「思いやり」や「チームワーク」もとても大切です。自分のことだけでなく、まわりの人のことも考えて行動しましょう。これらのポイントを少しずつ身につけることで、安心して仕事ができるようになります。焦らず、一つずつ覚えていきましょう。


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快速掌握日本职场礼仪:外国人必知的6个要点

在日本的公司里,不仅工作能力很重要,礼仪同样非常重要。遵守基本礼仪,可以帮助你与周围的人建立良好的关系,让工作更加顺利。本文将为外国人介绍在日本工作时需要了解的六个基本要点,帮助你更快适应日本的职场环境。


问候

首先是“问候”。到公司时要说“早上好(おはようございます)”,下班时说“我先告辞了(お先に失礼します)”。当别人帮助你时,要说“谢谢(ありがとうございます)”,做错事情时要说“非常抱歉(申し訳ありません)”。被叫到时要马上回答“是(はい)”。问候是建立良好人际关系的第一步。


仪表

接下来是“仪表”。在日本的公司中,干净整洁非常重要。西装或衣服要保持平整,没有褶皱,发型要整齐。避免穿着过于夸张的服装或佩戴过多饰品,建议选择简单、稳重的风格。鞋子也要保持干净。良好的外表可以给他人带来安心感和信任感。


用语

第三是“用语”。在公司中要使用礼貌用语(敬语)。例如,与其说“知道了”,更推荐说“明白了(承知しました)”;与其说“对不起”,更正式的是“非常抱歉(申し訳ありません)”。一开始可能会觉得有些难,但只要有礼貌表达的意识,就已经很好了。


报告・联络・商量

接下来是“报告・联络・商量”(日语称为“ホウレンソウ”)。向上司汇报工作进展叫“报告”,共享重要信息叫“联络”,遇到问题请教他人叫“商量”。在问题变大之前及时沟通非常重要。不要一个人烦恼,要主动向上司或前辈请教。


守时

然后是“守时”。在日本,守时代表着信用。上班或开会时,应提前5到10分钟到达。如果可能迟到,一定要提前联系说明情况。不事先说明而迟到,会给他人带来困扰。


倾听与记录

最后是“认真倾听并做好记录”。要认真听上司或前辈讲话,并听到最后。重要内容要记在笔记本上。如果有不明白的地方,不要放着不管,要及时确认。同时,也要努力避免反复询问同样的问题。


总结

在日本的公司中,“体贴他人”和“团队合作”也非常重要。不仅要考虑自己,也要为周围的人着想。只要一点一点掌握这些基本礼仪,就可以更加安心地工作。不要着急,慢慢学习,你一定可以顺利融入日本的职场生活。


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